Oggetto: Cose dell'altro mondo
Data: 25/4/2007 11.48.30
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In passato ho fatto dei post perchè avevo problemi con la connessione Tele2 ADSL 4 mb. Ho chiamato 93843737539784579878953 volte al servizio clienti [pagando le telefonate a parte ovviamente] e ogni volta mi dicono qualcosa di diverso. Domenica, l'ultima volta che ho chiamato, mi hanno detto che a breve mi sarebbe arrivata una mail [un'ennesima mail, visto che ne ho ricevute 2 tutte e due uguali] in cui mi spiegavano come fare. Io ho detto all'operatrice che era inutile, ne avevo già ricevute, avevo risposto a quelle mail ma le cose nn sono cambiate. Poi chiamo a TELECOM, perchè qualche giorno prima un'operatrice chiamò per dirci che se in questo periodo avessimo voluto riallacciarci a telecom il riallaccio [di 150 euro, di cui nessuno mi aveva MAI parlato, l'ho scoperto da poco] sarebbe stato gratuito. Solo che c'è un piccolo problema. Ho un vincolo contrattuale con tele2 di un anno [a partire da Novembre 2006 e fino a Novembre 2007] per un servizio attivato e cioè Tele2 Senza Pensieri [chiamate urbane e interurbane illimitate a 19,90 al mese]. Mi hanno detto che è impossibile riallacciarsi a Telecom pur utilizzando Tele2 per le telefonate. Fatto sta che la mia connessione continua ad andare un'emerita schifezza. Non so davvero che fare. Vorrei cambiare la connessione da 4 a 2 mb ma nn so se cambierebbe qualcosa. Loro continuano ad ignorare le mie richieste. Tempo fa mi dissero addirittura che IL MIO MODEM era rotto -.- . Che posso fare? Qualcuno usa la connessione di Tele2 da 2 mb? Posso rivolgermi a qualcuno? CODACONS o che ne so? Spero possiate aiutarmi perchè sono davvero stanca di queste magagne dei gestori telefonici. Grazie a chi risponderà.
The Unbearable Lightness of Being [Milan Kundera]
