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Nick: NERONE
Oggetto: re:quesito
Data: 28/12/2007 21.19.13
Visite: 57
Va presentato in biglietteria o spedito per posta entro trenta giorni dall'episodio
Per fare richiesta è necessario:
- avere prenotato, quando previsto (anche se solo il treno nel caso di biglietto senza garanzia del posto a sedere).
- avere fatto il biglietto (o una integrazione) a bordo del treno,
Il bonus arriverà entro trenta giorni dalla presentazione della richiesta.
Nel caso del guasto al climatizzatore sui treni TBiz, Eurostar Italia AV, Eurostar Italia, Eurostar City italia, Intercity ed Intercity Plus, bisogna chiedere al personale di fare un'annotazione sul biglietto; su un treno intercity in caso di malfunzionamento del climatizzatore non sarà necessario avere prenotato per avere il bonus.
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