SKY: SONO NUMERI !!!!

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Nick: P_Escobar
Oggetto: SKY: SONO NUMERI !!!!
Data: 1/10/2003 22.59.7
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Non ho parole.
Torno a casa stasera accendo il decoder e la tv e guardo Lazio - Sparta di champions league. Dopo un po' sparisce il segnale, chiamo sky, resto in attesa 20 minuti, alla fine si degnano di rispondere. Comunico il codice cliente, non corrisponde, aspetto altri dieci minuti, poi l'operatore torna e mi fa: ma per caso lei è un vecchio abbonato tele +? Rispondo di si e lui di rimando: ah ok allora lei è il signor tal dei tali. Risolto questo primo mistero gli chiedo il motivo dell'interruzione e lui mi dice di aspettare in linea, aspetto altri 15 minuti circa, dopo di che torna e mi fa: ma lei ha l'accredito su carta, vero? E io gli dico di no che ho richiesto il pagamento a mezzo bollettino postale, si assenta altri 10 minuti, dopo di che torna e mi fa candido candido: sa, abbiamo difficoltà a spedire i bollettini, sta succedendo a tanti clienti..... resto veramente senza parole.....

morale della favola, domani devo:

1) pagare con un bollettino in bianco compilato 3 mensilità tutte insieme

2) mandare un fax a loro non su numero verde, ma a pagamento, così' come la telefonata che ho fatto poco fa (attesa inclusa)

3) ritelefonare dopodomani (e quindi aspettare e ripagare) per comunicare l'avvenuto pagamento e farmi riattivare forse entro la fine della settimana (quindi pagherò pure i giorni in cui non usufruirò del servizio)

è assurdo, LORO non riescono a spedire i bollettini in tempo e giustamente che fanno? invece di scusarsi fino a terra con i clienti per il fatto che in una botta sola ti fanno pagare 3 mesi, semplicemente ti tagliano il segnale. Bell'esempio di rispetto per il consumatore e di concorrenza che dovrebbe regolare automaticamente il mercato, tanto in Italia c'è solo sky e se non ti conviene ti fai in culo. Quando hanno smantellato quasi tutti i servizi pubblici nel nome della indiscutibile superiorità dei privati, hanno trovato molte orecchie disposte ad ammoccarsi l' ennesima cazzata. Su apologeti del libero mercato stavolta che avete da dire se non mettitv scuorn?