Nick: Alex Oggetto: re:FASTWEB evitate come la PESTE Data: 6/12/2007 11.4.44 Visite: 42
L'utente medio se ne fotte del fatto specifico, ma è indice della scarsa formazione degli operatori. E se c'è un problema che esula dalla normale routine si inceppa tutto il sistema e non sanno come risolvere. E questa era l'assistenza fastweb per AZIENDE, figuriamoci chi risponde al numero per i privati. Con eutelia non ho avuto gli stessi problemi, mi hanno anche risposto a telefono dei rumeni che parlavano italiano, ma almeno un minimo a livello tecnico ne capivano. |